İade Politikası

İade Politikası

cvselektronik olarak müşteri memnuniyeti ve alışveriş deneyiminizin olumlu olması bizim için önemli. Siparişinizde herhangi bir nedenle memnun kalmazsanız, aşağıdaki iade politikamıza uygun olarak iade işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz:

  1. İade Süresi ve Şartları
  • 14 gün içinde ürün teslim belgesi belgesinde iade talebinde bulunabilirsiniz.
  • İadenin imha edilmesi kullanılmamış, hasarsız ve orijinal ambalajında ​​olması gerekmektedir.
  1. İade İşlemleri
  • İade talebinizi müşteri hizmetlerine bildirebilir veya çevrimiçi kayıt üzerinden iade işlemini başlatabilirsiniz.
  • İade talebiniz incelendikten sonra, onaylanan iadeler için boyut beyanları yapılacaktır.
  1. İade Nakit İadesi veya Kredi İadesi
  • İade talebiniz onaylandığında, ürün bedeli ödeme yönteminize iade edilebilir veya cvselektronik dahil kredi olarak yüklenir.
  • Kredi yapısı, kredi alışverişlerinizde kullanmak üzere cvselektronik hattında bir kredi olarak geçerli olacaktır.
  1. Kargo ve Ücret Ücretleri
  • İade taleplerinde, ürün bedeli kargo ücreti hariç ve iade işlemi için ek ücretler alınmaz.
  • Ancak, ürün kusurlu olması veya yanlış ürün gönderimi durumunda, iade ve kargo ücretleri cvselektronik tarafından karşılanacaktır.
  1. Hasarlı veya Eksik Ürünler
  • Teslim teslim ürünlerinde herhangi bir hasar veya eksiklik tespit edilirse, teslimatı kabul etmeyin ve kargo görevlisine tutanak tutturunuz.
  • Daha sonra, müşteri hizmetleriyle iletişim danışmanlığı sorununu çözmek için yardım alabilirsiniz.
  1. İade Süreci
  • İade talebiniz onaylandığında, ürünün orijinal ambalajında ​​ve faturasıyla birlikte kargo ile cvselektronik'e göndermeniz gerekmektedir.
  • Ürünün teslim alınması ve incelenmesi sonrasında iade işlemi tamamlanacaktır.

cvselektronik adlı e-ticaret sitesi olarak, geri dönüş politikamızın şeffaf ve müşteri dostu olduğundan emin olmak için çaba sarf ediyoruz. Sorularınız veya iade işlemleriniz için müşteri hizmetlerine başvurabilirsiniz. teşekkür ederim!